1.1 Użytkownik, to osoba korzystająca z zarejestrowanego konta w serwisie SantosGaming.pl.
1.2 Brak znajomości regulaminu nie zwalnia użytkownika z przestrzegania go.
1.3 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu santosgaming.pl - Regulamin definiuje prawa i obowiązki korzystających z niego Użytkowników w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.
1.4 Rejestrując się w serwisie SantosGaming.pl automatycznie oznajmiasz, iż zapoznałeś się z regulaminem serwisu i go akceptujesz.
1.5 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe z winy użytkownika serwisu.
1.6 Serwis SantosGaming.pl jest przeznaczony tylko i wyłącznie dla osób pełnoletnich - rejestrując się oznajmiasz, iż jesteś osobą pełnoletnią posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych.
§2 Konta użytkowników
2.1 Każdy użytkownik ma prawo do posiadania tylko jednego konta globalnego - W przypadku posiadania multikonta grozi permanentna blokadą konta.
2.2 Konta użytkowników są własnością serwisu SantosGaming.pl, natomiast każdy użytkownik posiada prawo do ich używania. W przypadku naruszenia regulaminu serwisu użytkownikowi może zostać odebrany dostęp do konta, a samo konto zostanie trwale zablokowane.
2.3 W przypadku odebrania dostępu do konta użytkownikowi przez administratora, traci on automatycznie dostęp do wszelkich funkcji serwisu.
2.4 Zabrania się współdzielenia/sprzedaży/wymiany kont między użytkownikami - W przypadku wykrycia zmian na koncie użytkownika zostaje ono zablokowane permanentnie.
2.5 Zakaz stosowania wulgarnych oraz prowokacyjnych nazw użytkownika.
2.6 Administracja nie ponosi odpowiedzialności za dobra utracone w wyniku włamań na konta użytkowników.
§3 Społeczność oraz zachowania
3.1 Zabrania się stosowania wulgaryzmów wobec innych użytkowników serwisu.
3.2 Obowiązuje całkowity zakaz reklamowania innych portali/projektów/stron internetowych.
3.3 Zabrania się publikowania danych osobowych osób trzecich bez ich zgody - Takie zachowania będą surowe karane.
3.4 Użytkownik serwisu ma obowiązek zgłosić Administratorowi wszelkiego rodzaju luki oraz błędy w oprogramowaniu forum jak i serwera gry.
3.5 Wszelkiego rodzaju zmowy przeciwko innym użytkownikom wpływające na ich reputację są zabronione.
3.6 Zakaz namawiania innych użytkowników do wpływanie na reputację innego użytkownika serwisu.
3.7 Podszywanie się pod innych użytkowników lub członków ekipy Santos Gaming jest zabronione.
3.8 Zakaz nadsyłania treści pornograficznych, rasistowskich bądź niezgodnych z ogólnymi zasadami etyki lub polskim prawem.
§4 Treści zamieszczane na forum
4.1 Użytkownik ma obowiązek zachowania kultury osobistej na forum dyskusyjnym - Wszelkiego rodzaju wulgaryzmy oraz wulgarne memy będą surowo karane przez Moderatorów oraz Administratorów serwisu.
4.2 Zakaz zamieszczania treści pornograficznych - Dotyczy to również avatarów użytkowników.
4.3 Pisząc temat, jego tytuł powinien jasno przedstawiać to, co będzie zawierała jego treść.
4.4 Użytkownik wypowiadając się w danym temacie powinien trzymać się jego tematu.
4.5 Zabrania się umieszczania wypowiedzi, które nic nie wnoszą do danego tematu tzw: nabijanie postów.
4.6 Obowiązuje zakaz zamieszczania nielegalnych oprogramowań, oraz propagowania piractwa.
4.7 Użytkownik powinien korzystać z poprawnej ortografii, interpunkcji i wszelkich zasad poprawnej pisowni.
§5 Statusy
5.1 Umieszczanie w statusach ofert handlowych, odnośników do wszelkich tematów na forum i treści dotyczących rozgrywki InCharacter, jest zabronione.
5.2 Zabrania się stosowania wulgaryzmów w publikowanych statusach.
5.3 Zakaz wstawiania linków do innych stron/portali/projektów oraz skróconych linków/reflinków.
Usługi płatne
§1 Postanowienia ogólne
1.1 Płatności za usługi są obsługiwane przez firmę Hotpay.pl
1.2 Dostępne metody płatności m.in Szybki przelew, BLIK, Premium SMS oraz PaySafeCard.
1.3 Płatność SMS jest dostepna tylko w polskich sieciach komórkowych.
1.4 Usługi oferowane w serwisie są to wirtualne przedmioty oraz funkcjonalności dostępne jedynie w formie elektornicznej.
1.5 Klientem jest użytkownik zarejestrowany w serwisie który dokonał zakupu usług.
1.6 Regulamin może zostać zmieniony w dowolnym momencie.
§2 Płatności
2.1 Cennik usług znajduje się w formularzu płatności i są dostepne dla każdego użytkownika serwisu.
2.2 Ceny usług mogą się różnić w zależnosci od wybranego kanału płatności.
2.3 Administrator serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, w takim przypadku zakupione wczesniej usługi pozostają bez zmian.
§3 Realizacja świadczenia usług
3.1 Wszystkie usługi są realizowane natychmiast po zaksięgowaniu płatności bądź przepisania odpowiedniego kodu na stronie (w przypadku SMS) - kwota jest przeliczana na punkty płatności dostępne na forum i można wymieniać je na odpowiednie "zdrapki" którymi można handlować w świecie gry.
3.2 W związku z tym że zakupione usługi wprowadzają nieodwracalne zmiany w świecie gry klient traci możliwość skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.
3.3 W przypadku nielogowania się na stowrzoną przez użytkownika postać przez okres minimum 30 dni, administrator ma prawo do usunięcia dowolnych przynależności do postaci.
3.4 Użytkownik zobowiązanu jest do użycia kodu w ciagu 48 godzin od momentu zakupu, po tym czasie kod aktywacyjny może stracić ważność.
3.5 Nieprzestrzeganie regulaminu serwisu i zasad panujących w grze może skutkować usunieciem dowolnej zakupionej usługi.
§4 Reklamacje
4.1 W celu złożenia reklamacji, należy napisać wiadomość email na adres [email protected], zawrzeć w niej podstawowe informacje jak imię, nazwisko, link do profilu w serwisie, datę zakupu usługi, metodę płatności, rodzaj usługi oraz szczegółowy opis problemu.
4.2 Administrator rozpatrzy reklamację w ustatowym okresie, odpowiadając na adres e-mail z którego została zgłoszona reklamacja.
4.3 W przypadku źle wprowadzonych danych oraz numeru telefonu przy płatności SMS, reklamacje powinny być zgłaszane do operatora komórkowego.